Интернет-магазин от идеи до закрытия. Мой личный опыт. Часть 2. Создание сайта

Я продолжаю делиться своим опытом в создании и развитии своего интернет-магазина. С первой частью вы можете ознакомиться здесь — Интернет-магазин от идеи до закрытия. Мой личный опыт. Часть 1. От идеи к созданию сайта. В этой части речь пойдет о создании сайта онлайн-магазина. Итак, продолжу.

Что лучше для интернет-магазина — использовать готовую CMS или создавать сайт с нуля? Мы даже не стали задумываться над этим вопросом. Изначально предполагалось писать все самим. И дело не в том, что готовые движки нас не устраивали по функционалу. Создавая проект вручную, можно максимально гибко настроить его под себя и свои нужды, сделать уникальным и неповторимым. Именно поэтому я никогда не использую готовые cms (исключение составляет, разве что, WordPress на этом блоге).

Интернет-магазин от идеи до закрытия. Мой личный опыт. Часть 2. Создание сайта

Задача создания интернет-магазина была разбита на 5 частей:

  1. Дизайн.
  2. Верстка.
  3. Админка.
  4. Проектирование базы данных.
  5. Движок и структура магазина.

Дизайн мы заказали у одного знакомого фрилансера. К дизайну предъявлялось много требований и на нем мы решили не экономить. Все-таки, внешний вид сайта — это первое, что бросается в глаза посетителю. Скажу сразу, что изначальный бюджет был израсходован неэффективно, и это в последствии сказалось на нехватке средств для продвижения магазина.

Далее, верстка. Сверстать мы могли и сами, но ради перспективы клиентского создания сайтов (на тот момент мы этим зарабатывали) возложили и верстку на фриланс.

Админку решено было оставить до лучших времен, а изначально написать только форму для добавления товара в БД и страницу управления заказами (подразумевает возможность просматривать  совершенные заказы и изменять статус заказа).

На проектировании базы данных я останавливаться не буду, а остановлюсь на движке и структуре самого интернет-магазина. Все тонкости в одной статье не опишешь (да и не вижу в этом смысла), поэтому затрону самые главные моменты.

На что нужно обратить внимание при создании интернет-магазина:

  • Структура. Интернет-магазин обязательно должен содержать страницы категорий товаров и страницы с описанием конкретного товара. Мне иногда попадаются магазины, где страницы с описанием просто нет. Так делать нельзя. Страница с описанием товара является ключевой в интернет-магазине. Именно она является точкой входа при продвижении по НЧ-запросам. Нужно старательно подойти к вопросу о том, что на ней будет расположено и как она будет выглядеть. Об этом в Интернете можно найти кучу материала. Помимо этого в интернет-магазине должны присутствовать страница поиска, контакты, информация о доставке и оплате, корзина. Мы сделали еще раздел, позволяющий покупателю по e-mail и номеру заказа посмотреть статус своего заказа.
  • Корзина. Мы долго думали над внешним видом корзины и просмотрли множество интернет-магазинов. Больше всего по удобству приглянулась корзина на Blizzard Store. Она расположена справа, не отвлекает и всегда находится в поле зрения, сделана с использованием Ajax, добавлять и удалять товары очень просто. Кроме того, чтобы посмотреть добавленный товар, достаточно кликнуть на название и не нужно лишний раз переходить на страницу корзины. Такую корзину мы и реализовали у себя в магазине в немного упрощенном дизайне.
  • Простота оформления заказа. Основная аудитория нашего интернет-магазина детских игрушек — это женщины 25-35 лет. Большинство из них использует Интернет для того, чтобы поиграть в игры в социальных сетях. Загружать лишней информацией, лишними действиями в процессе совершения покупки не нужно. Делать как в магазине Лебедева (нужно пройти 6 стадий при оформлении заказа) не стоит. Мы сделали все на одной странице. Достаточно указать e-mail, ФИО, телефон, адрес доставки, комментарий, выбрать способ доставки и оплаты и нажать на «Завершить оформление». Плюс ко всему, страница снабжена подсказками и образцом заполнения.
  • Внутренняя оптимизация. Уделяйте внимание внутренней оптимизации изначально. Страницы с товаром должны быть оптимизированы под запросы «товар», «купить товар», «товар ваш_город» и т.п. Обязательно сделайте внутреннюю перелинковку, добавьте блоки «похожие товары», «с этим товаром часто покупают» и т.д.
  • Телефоны на сайте. Укажите крупно в шапке ваш контактный телефон, по которому клиент всегда может позвонить и узнать ответ на свой вопрос. Еще мы сделали возможность сделать заказ по телефону. Для этого на странице описания товара был размещен блок «как оформить заказ в нашем магазине», где помимо всего прочего крупно написано «Просто позвоните нам по телефону *** и закажите такой-то товар». Клиенты бывают разные, нужно подстраиваться под всех.
  • Способы оплаты. Одним из преимуществ нашего магазина перед остальными магазинами игрушек было большое количество возможных способов оплаты заказа: начиная с оплаты наложенным платежом и заканчивая оплатой за sms. Реализуется это все достаточно просто — через Робокассу. Подключить данный сервис к своему магазину несложно.

В общем, на создание сайта у нас ушло 3 недели активной работы, а доработка и добавление новых возможностей длились практически на протяжении всего времени работы магазина. Наполнив сайт начальными товарами (о наполнении контентом я писал в первой части), мы запустили магазин. О дальнейшей жизни магазина читайте в следующем посту :-) .

Все посты этой серии:

P.S. Необязательно создавать магазин с нуля, можно использовать и готовые движки. Вот неплохая подборка разничных CMS для интернет-магазинов. Собрано все в одну кучу, удобно.

P.P.S. Если вы ведете блог, то прочтите убойный мануал по начальной раскрутке блога. Новичкам будет особенно полезно.

P.P.P.S. Ну а если вы половину своей жизни проводите на кухне, то паровая швабра h2o mop x5 придется как нельзя кстати. Прочитайте отзывы о швабре и все станет ясно!


Похожие записи

  • я думаю минусом многих cms является то что в них очень много не нужного, что влияет на нагрузку сервера и на загрузку страницы. Что может повлиять на дальнейшее продвижение.

  • За 3 недели магазин с нуля? Молодцы! Но я думаю это практически не реально

  • vit_bush, согласен, разработчики cms стараются добавить в них кучу функций, большинство из которых никем никогда не используется.

    Бомж Пе, реально сделать и за меньшие сроки. У нас уже был опыт в создании интернет-магазинов на заказ и свои наработки, поэтому многие скрипты не пришлось писать с нуля.

  • CMS с нуля, км, это достаточно сложно, а если заказывать то дорого. Думаю вам можно было взять готовый двиг и немного переделать его, а все деньги вложить в дизайн и раскрутку.

  • stalker_m6, мы и так в разработку не вкладывали ни копейки, только свое время :-)

  • оплату по смс разумно вводить только для невещественного товара (музыка, электронные книги и пр.) ведь посредник берет себе в среднем 50-70% от стоимости товара.

Вы можете следить за комментариями к этой записи через RSS 2.0 ленту.